Mi cuenta - Configuración y Usuarios

Iniciar sesión

Para iniciar sesión en Netrivals, visita .

Puedes acceder a tu cuenta ingresando tu dirección de correo electrónico y contraseña. En caso de que hayas olvidado tu contraseña o necesites restablecerla, puedes solicitarla haciendo clic en Recuperar contraseña a continuación, o contactando a tu Gerente de Cuenta.

 

Configuración

Estos son los datos que el equipo de Onboarding necesitará para la configuración de tu cuenta.

1. Si eres un minorista

  • Tiendas: Debes proporcionarnos información sobre qué y cuántas tiendas quieres incluir en la herramienta Netrivals.

  • Países/Mercados a monitorear: Es importante que tengas en cuenta los países donde opera tu empresa. Considera cuidadosamente los mercados más competitivos en los que estás activo, ya que estos son los que requieren más atención.

  • Lista de rivales: Considera cuáles son tus principales competidores para cada uno de los mercados donde tu negocio está activo. Está bien si no se te ocurren todos ellos al principio. Netrivals cuenta con una funcionalidad de sugerencia de competidores que te sugerirá más rivales potenciales cuando empieces a usar la herramienta.

  • Feed de productos: Para la configuración de tu cuenta, es esencial enviar un feed de productos válido que cumpla con los requisitos especificados en Requisitos del feed de productos.

2. Si eres una marca

  • Países/Mercados a monitorear: Es importante que tengas en cuenta los países donde opera tu empresa. Considera cuidadosamente los mercados más competitivos en los que estás activo, ya que estos son los que requieren más atención.

  • Lista de minoristas: Considera cuáles son tus principales vendedores para cada uno de los mercados donde tu negocio está activo. Está bien si no se te ocurren todos ellos al principio. Netrivals cuenta con una funcionalidad de sugerencia de vendedores que te sugerirá más minoristas potenciales cuando empieces a usar la herramienta.

  • Archivo de productos: Para la configuración de tu cuenta, es esencial enviar un feed de productos válido que cumpla con los requisitos especificados en Requisitos del archivo de productos.

Gestión de usuarios

Encontrarás tu propio usuario junto con tu nombre y correo electrónico utilizado para crearlo, en la parte inferior de la barra lateral izquierda una vez que inicies sesión en la plataforma:

Haz clic en tu nombre > Perfil para gestionar tus ajustes:

Podrás gestionar:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Idioma de la interfaz
  • Cambiar tu contraseña

Recuerda hacer clic en Guardar una vez que hayas terminado

con cualquier cambio.

Recorre esta sección para obtener más información sobre los usuarios y cómo funciona la gestión de permisos en Netrivals.

Cómo verificar usuarios

Haz clic en Configuración en el menú lateral izquierdo > Ve a Gestión de usuarios

Ahora puedes visualizar los usuarios activos en tu cuenta de Netrivals.

Desde este módulo podrás verificar el Nombre de usuario, Correo electrónico y Rol de los usuarios existentes. También puedes eliminar estos usuarios haciendo clic en el icono de la papelera y reconfirmando la acción.

Cómo gestionar usuarios

Haz clic en Configuración en el menú lateral izquierdo > Ve a Gestión de usuarios > Selecciona un usuario

Ahora puedes modificar la configuración del perfil del usuario:

  • Nombre del usuario
  • Correo electrónico
  • Idioma de la interfaz
  • Permisos
  • Tiendas permitidas

Cómo modificar los permisos de usuario

Haz clic en Configuración en el menú lateral izquierdo > Ve a Gestión de usuarios > Selecciona un usuario

Si eres administrador, por defecto tendrás todos los permisos existentes y podrás cambiar los permisos de los otros usuarios. Los otros usuarios tendrán que contactar al administrador de la cuenta para modificar los permisos que tienen.

Aviso: En Netrivals solo hay restricciones en lo que respecta a los permisos, es decir, en las acciones que el usuario puede realizar dentro de la herramienta. Sin embargo, a nivel de visualización, los datos de la cuenta son visibles para todos los usuarios.

En Netrivals existen diferentes tipos de permisos de usuario para gestionar las tareas que pueden realizar cada uno de los usuarios de una cuenta en la herramienta. Cuando se marca la categoría de Administrador, se otorgan todos los permisos disponibles por defecto, que son los siguientes:

  1. Admin: Si deseas otorgar el rol de Admin a este usuario, haz clic en el botón deslizante Admin. Esto activará el acceso a todos los módulos y todas las tiendas.
  2. Si deseas restaurar los permisos predeterminados, haz clic en Restaurar permisos predeterminados. Esto otorgará acceso a todas las tiendas, gestión de conexiones, gestión de informes y Precios dinámicos -solo lectura.
  3. Acceso a investigación de mercado: Te permite el acceso a la sección de Investigación de Mercado.
  4. Gestión de usuarios: Registrar usuarios, otorgar permisos a usuarios y eliminar usuarios.
  5. Gestión de conexiones: Gestionar sugerencias en Conexiones Inteligentes (confirmar y descartar) y crear conexiones manualmente.
  6. Gestión de productos: Te permite gestionar tus productos favoritos. Todos los demás cambios en los datos del producto deben hacerse desde el feed de productos.
  7. Gestión de alertas:
  8. ng> Desde aquí puedes crear, editar y eliminar alertas/notificaciones.
  9. Gestión de informes: Te permite crear, editar y borrar informes.
  10. Eliminación masiva de conexiones: Desde aquí puedes eliminar masivamente las conexiones en un gran conjunto de productos. Esto evita la desconexión individual desde la página de detalles del producto.
  11. Precios Dinámicos (SI ERES UN DETALLISTA): Te permite leer los datos o una gestión total de la herramienta.
  12. Tiendas: Si hay más de una tienda puedes conceder o prevenir el acceso a ciertas tiendas. 

Cómo añadir usuarios

Haz clic en Configuración en el menú lateral izquierdo > Ve a Gestión de usuarios > + Añadir nuevo usuario

Para añadir nuevos usuarios solo tienes que hacer clic en ‘+ Añadir nuevo usuario’ y desde allí podrás gestionar los permisos correspondientes.

En resumen, el usuario para quien se ha generado el acceso a la plataforma recibirá un correo electrónico para activar su cuenta.

Para validar sus credenciales, el usuario necesitará entrar en la plataforma con la cuenta de correo electrónico correspondiente. De la misma manera, necesitan pensar en una contraseña para acceder a la plataforma.

Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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