Para acceder a tu cuenta de solicitud de Lengow y leer tu historial de solicitudes, tienes que iniciar sesi贸n.
Una vez que est谩s conectado, encontrar谩s tu historial de tickets bajo 芦 My support tickets 禄:
All铆, encontrar谩s un motor de b煤squeda para tus tickets y un filtro para los estados de tus solicitudes.
Si haces clic en el asunto, puedes ver todos tus intercambios con nuestros agentes.
Tambi茅n tendr谩s la capacidad de realizar las siguientes acciones:
- Agregar personas en copia de la solicitud, a trav茅s de el campo CC;
- Evaluar la calidad del servicio despu茅s de la resoluci贸n de tu solicitud;
- Agregar archivos adjuntos y comentarios a tu solicitud.
